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Le langage non-verbal est la clé de la communication
Synthèse :
Dans notre monde le sens des paroles prend toute la place, chaque mot à son importance.
Mais captons-nous tout le message ?
N’oublions pas que bien communiquer pour être mieux entendu, c’est l’art de provoquer une action conséquente d’une émotion déclenchée par un message ciblé.
Communiquer a ainsi pour but de convaincre dans le sens souhaité par celui qui émet le message.
C’est le cas d’un homme politique, d’un vendeur ou de toute personne qui cherche à convaincre son public d’adhérer à un projet.
A l’opposé, informer c’est répondre à une question d’un tiers pour lui permettre de le renseigner.
C’est le cas d’un passant qui demande son chemin. Â
Quelques chiffres sur la communication :
- 7% de celle-ci passe par des mots et représente le fond du message
- 93% est du langage non-verbal et représente la forme du message
Cette forme est constituée d’expressions que sont :
- la voix pour 38% : elle peut « magnifier » le message pour percevoir ce qui est dit même si on n’y comprend rien !
- le ton et son volume
- le rythme et ses silences
- son sourire (souriez, ça s’entend !)
- le visuel pour 55% :
- la posture du corps
- la micro expression du visage
- la gesticulation
Que pouvons-nous retirer de ces informations ?
Il est utile de savoir lire le langage corporel quand on est rapport avec des personnes.
Et quand on est en « affaires », il est fondamental de le maîtriser pour ne pas faire fuir son client.
Lors d’une ventePourquoi le Compromis de vente ne vaudrait-il plus vente ? - Bombe au Palais !. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ... » immobilière, les parties devront à un moment donné se faire confiance, et le plus tôt sera le mieux !
En effet, elles vont d’abord trouver un accord sur la chose et le prixPourquoi l'acheteur qui n'a pas notifié le refus d'octroi de crédit à temps met le propriétaire dans une mauvaise passe ?. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ... » ainsi que sur toutes les modalités de la vente. Elles devront ensuite se faire confiance pour l’exécution des obligations qui en découlent (payer le prix et livrer le bien) et cela sans aucune garantie réelle de bonne fin !
Il est donc capital de gagner la confiance pour parvenir à conclure un accord en étant perçu comme digne. Et pour ce faire il y a les mots (7%) pour le dire et la manière (93%) pour convaincre. C’est tout l’enjeu de la maîtrise du langage non-verbal pour être cru !
Conclusion :
L‘amélioration de la communication passe d’abord par le langage non-verbal car les mots ont une moindre importance.
Le langage non-verbal a un tel poids dans la communication qu’il faut donc s’y intéresser car il est la clé pour être crédible !
Le Coaching immobilierC'est quoi un coach ?. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ... » permet au propriétaire d’acquérir ce savoir faire afin d’agir avec discernement pour arriver à convaincre. Et tout le monde en est capable rapidement.
…avec l’éclairage du coach.
Comment s’y prend le C0ACH pour :
Utiliser la communication non verbale pour convaincre l’amateur qu’il fait une bonne affaire ?
A tout bientôt j'espère...
Et d'ici là , que la réussite vous habite.
Gаston - le Coаch Mаіson !
Attention : Publication avec la même réserve d'usage que celle mentionnée dans
Lorsque l'immobilierPourquoi la condition suspensive est pratique pour les parties qui concluent un accord ?. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ... » va, tout va !